Win10桌面Windows Manager由于DirectX错误而崩溃

Win10专业版官网7月28日早间消息：微软正致力于解决一个新问题，如果盖子被反复关闭和打开，桌面Windows管理器就会在笔记本电脑上崩溃。

在涉及配置为以4K分辨率运行的显示器的方案中，此新问题会影响运行所有Windows 10版本的设备。

桌面窗口管理器(DWM)是微软在Windows Vista发布后推出的桌面组合Windows服务，它迫使应用程序在视频内存中绘制像素，而不是主显示设备，将其呈现到桌面图像中，然后在应用视觉效果和动画后显示在屏幕上。

Windows使用DWM作为桌面组合工具，以获得最终的桌面映像，以及支持高分辨率支持和添加桌面视觉效果。

不是硬件问题

“当您在Windows 10中反复关闭和打开盖子时，DWM.exe进程将停止响应，”Microsoft在上周发布的支持说明中解释道。

“此问题是由于Microsoft DirectX视频内存管理(Dxgmms2.sys)组件中的一个问题造成的。这不是硬件问题。”

微软正在致力于解决这个已知的问题，这个问题应该作为即将发布的Windows 10版本的一部分交付给受影响的设备。

然而，该公司没有提供一个估计的时间表，也没有说明确切的修复应该在什么时候到来。

DWM问题只影响有限的一组设备。

正如微软所解释的，要使DWM流程停止响应，就必须满足一组非常具体的条件。

该公司还分享了客户可能经历DWM崩溃的几种场景：

设想1：

·你可以将高清多媒体接口(HDMI)显示器插到运行Windows 10的笔记本电脑上。

·显示器配置为4K分辨率。

·你反复播放一段4K H 264视频影视在电脑上。

·在控制面板中，您打开高级设置的屏幕电源选项项，然后设置盖子闭合作用如无所事事.

·当4K视频播放时，你会反复关闭和打开电脑盖子。

设想2：

·将两个4K监视器连接到雷电3号对接站。

·将带有4K解决方案监视器的膝上型计算机连接到对接站，然后在“克隆”或“扩展”模式下配置三重4K显示配置。

·你一次又一次地卸下和重新安装笔记本电脑。

微软也在致力于修复一个bug。防止Windows维护者应用程序保护(WDAG)和Windows Sandbox打开在运行Windows 10、1903、1909和2004版本的Pro和Enterprise版本的设备上。

无法打开WDAG或Windows 10 Sandbox的客户可以通过重新启动他们的设备来缓解这个问题。

A修复Outlook崩溃对于配置为从POP(邮局协议)帐户中检索仅具有下载头的邮件的帐户，更新到2006Build 13001.20266及更高版本后的用户也将挂起。