双11天猫辟谣：12日0点对退款流程进行限流措施
时间：2018-11-13 11:24:57来源：Win10专业版官网点击量：N次
更新：天猫双11组委会辟谣称，“淘宝退款系统崩溃”、“支付宝系统崩溃”是谣言，12日0点对退款流程进行了10分钟内的限流措施，消费者的售后权益不会由此受到任何损害。
IT之家11月13日消息“双11”狂欢落下帷幕，天猫全天成交额2135亿元，而在狂欢过后，不少买买买的小伙伴后悔了，纷纷开启退货模式，这却导致淘宝退款服务“崩了”，甚至上了热搜。
由于天猫双十一规则限制，当天购买的东西不能退款，只能等到12号退货，不少人发现，抢货的时候没崩，退款的时候居然崩了。微博网友“独孤酸酸”在新浪微博上感慨，“抢的时候没崩溃，这时候居然崩溃了。”
淘宝买家“依某熙”说，自己在“双十一”凌晨拍错了衣服的尺码，想退款重拍却发现系统并不支持，“原本计划12日凌晨再申请，一觉醒来却发现卖家已经发货了，只好等到货再申请‘退货退款’。”
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