时间:2020-09-27 12:07:49来源:Win10专业版官网点击量:N次
Win10系统如何使用HP PC硬件诊断UEFI?HP PC硬件诊断程序是一个统一的可扩展固件接口(UEFI),可通过隔离硬件故障来提供诊断测试,以查看您的PC硬件是否正常工作。 在最近重新启动后,在Windows 10 PC上看到蓝屏之后,我看到了“找不到引导设备”错误,可以选择单击F2进行系统诊断。下面Win10专业版官网小编就给大家详解一下Win10系统使用HP PC硬件诊断UEFI的具体操作方法,一起来看看吧。
Win10系统使用HP PC硬件诊断UEFI方法如下:
显而易见,请注意该工具在Windows 10 OS外部运行。 它可以轻松地将硬件故障与操作系统或任何应用程序引起的问题区分开。 它检查内存或RAM和硬盘驱动器中的问题。 如果测试失败,它将显示一个24位数字的失败ID。 您将需要与它的HP客户支持联系。
HP PC硬件诊断程序有两个版本-Windows版本和UEFI版本。 当您无法启动Windows时,应使用UEFI版本。 在本文中,我们将讨论UEFI版本,其工作方式以及如何将其安装在EFI分区或USB驱动器上。
如何运行UEFI测试?
--UEFI快速全面测试
--如何安装HP PC硬件诊断UEFI
--适用于Windows的HP PC硬件诊断
如何运行HP PC硬件诊断UEFI?
如果计算机上安装了UEFI诊断工具,则可以使用F2键启动它。 但是,如果未安装该工具,则可以创建USB。 首先让我们看一下在计算机上可用时如何使用它。
完全关闭计算机电源(按住电源按钮至少五秒钟以关闭计算机电源),然后再将其打开。 立即反复按F2键,直到UEFI菜单打开。UEFI菜单将提供几个诊断工具,选择所需的工具,然后按照屏幕上的说明进行操作。
在内存和硬盘测试中,该工具都将运行快速测试以快速识别硬件问题。 如果未检测到错误,但计算机存在硬件问题,则它将运行广泛测试。 稍后可能需要几个小时才能完成测试。
UEFI快速全面测试
屏幕在命令提示符屏幕上显示进度条,以及完成测试所需的估计时间。 您始终可以按ESC取消测试,但是只有在您别无选择时才这样做。
如果该工具没有发现任何错误,则您应该看到“通过”消息,否则它将启动全面测试。
硬盘检查的过程相同。 在我们的情况下,虽然通过了智能检查,但短DTS检查失败。
然后显示失败ID,产品ID和与其相关的驱动器号。
如果您收到相同的信息,则可以访问HP客户支持网站并输入代码,产品ID,然后选择您所在的国家/地区以进一步解决问题。
如何安装HP PC硬件诊断UEFI?
可以从USB驱动器运行UEFI诊断工具,也可以将其安装在计算机的UEFI分区上。 如果您无法访问Windows,建议您使用另一台计算机创建USB驱动器,然后启动计算机以访问该工具。 但是,请确保在执行此操作之前禁用安全启动。 HP表示您可以在未预先安装的任何HP计算机上使用它。
如果发生硬件问题,不仅可以使用此工具,而且如果您的计算机已锁定,则可以使用它来恢复计算机。
--转到HP硬件诊断网站,并下载HP Diagnostics UEFI。
--找到该文件夹并运行EXE文件。
--遵循安装向导,接受许可协议的条款,然后单击“下一步”。
--最后,您将必须在“硬件诊断程序”的安装位置之间进行选择,然后单击“下一步”。
要下载到计算机上进行测试,请选择“硬盘驱动器上的UEFI分区”
要下载到USB驱动器,请选择USB闪存驱动器
--单击“安装”,然后单击“是”创建HP_TOOLS分区
--等待软件安装。 单击完成以关闭向导
要从USB驱动器运行该工具,请按照下列步骤操作:
--插入USB设备,打开计算机,然后反复按Esc键,直到显示“启动”菜单。
--然后按F2键,从列表中选择“系统诊断”和首选语言。
--它将启动PP PC硬件诊断主页打开,其中显示版本号和USB
--您现在可以选择运行
症状检查
系统测试
组件测试
--您还可以访问测试日志,更改语言或退出。
适用于Windows的HP PC硬件诊断
如果您可以访问计算机,但音频,视频和其他输入设备的硬件出现故障,则可以安装Windows版本。 他们在Microsoft Store中也有一个应用程序。 与UEFI工具类似,它提供症状,系统和组件测试。
惠普提供了一些令人难以置信的工具,可以帮助消费者针对任何硬件问题对计算机进行故障排除。 您需要一些技术知识来运行它,如果发现它很难,则还可以使用HP Support Assistant,它提供一键式修复,有指导的故障排除和诊断。
关于Win10系统使用HP PC硬件诊断UEFI的具体操作方法就给大家介绍完了,希望能对大家有所帮助。了解更多教程资讯请关注Win10专业版官网哦~·~~