为什么我的 TeamViewer 无法连接到 iPad iOS 13 或更新版本?

为什么我的 TeamViewer 无法连接到 iPad iOS 13 或更新版本?在运行iOS13或更高版本的iPad上，当您尝试通过Safari浏览器启动TeamViewer连接时(无论是通过电子邮件会话链接还是来自MDM / EMM的通知消息)，系统可能会提示您下载. dmg或 TeamViewer QuickSupport的.zip文件，即使您已经安装了TeamViewer QuickSupport应用程序也是如此。 下载后，该软件包将无法安装，并且无法与您建立连接。这是什么原因，又怎么解决呢?下面我们来看详细介绍。

TeamViewer无法连接到iPad iOS 13 或更新版本的原因：

在iPad上，默认情况下将Safari浏览器配置为请求“桌面站点”。 这将路由到MacOS应用程序，这是错误的平台。

TeamViewer无法连接到iPad iOS 13的解决方法一：更换移动站点

当TeamViewer在浏览器上启动时，左上方将显示一个“ AA”可访问菜单，该菜单可让您请求移动网站，如下所示。 请选择以将连接路由到适当的QuickSupport。 请继续参阅C节，获取其余的连接屏幕截图。

TeamViewer无法连接到iPad iOS 13的解决方法二：将Safari浏览器配置为不请求桌面网站(默认设置)

这是一种全局解决方法，它适用于Safari请求的所有网站，而不仅适用于TeamViewer。

转到您的iPad设置菜单

滚动到“ Safari”设置，然后展开“请求桌面网站”

确保未为所有网站启用“请求桌面版网站”，如下所示

重新启动连接

在方法一和方法二中进行任何更改后，重新启动TeamViewer连接链接，系统将提示您允许远程支持，然后开始播放。

以上就是关于TeamViewer无法连接到iPad iOS 13的解决方法介绍。希望能帮助大家。更多TeamViewer的使用方法以及其他软件使用教程技巧，请关注Win10专业版官网了解。