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首批iPhone Xs激活现问题 苹果和美运营商互推责任

时间:2018-09-23 11:59:33来源:Win10专业版官网点击量:N次

  据外媒AppleInsider报道,多位读者声称,自己刚买的苹果iPhoneXS无法激活,因为“Apple无法验证我的Verizon计费邮政编码和PIN码。”苹果公司和Verizon公司都不愿意接受责任,将其归咎于对方。

首批iPhone Xs激活现问题 苹果和美运营商互推责任

  也有不少用户在Reddit上发帖反映自己也遇到了相同的邮政编码和PIN问题,据说苹果和Verizon的支持团队都不知道导致这个问题的原因。

  据外媒分析,此次手机激活故障的根本原因,可能是苹果和Verizon公司之间出现了数据不匹配的问题,目前还不清楚苹果和Verizon是否已经开始解决问题。

  此外,上周五苹果一些零售店的预订系统也出现了故障,预定的用户取不了手机。

  据了解,如果想要运营商激活设备,那么这些信息则都是必要的,但通信故障导致了一些用户遭遇了麻烦。

  据外媒AppleInsider披露,多名读者在周五、周六的时候告知他们自己的新iPhone无法激活,原因是苹果无法验证其Verizon账单邮编和PIN码。对此,苹果和Verizon都不愿意接受指责,他们都将责任推给了对方。

  除了AppleInsider读者,Reddit上也有不少用户在上面反映了同样的情况。

  从目前的情况来看问题的根源似乎是两家公司之间的数据存在不匹配的情况,目前除了尝试老的凭证并希望其能奏效之外似乎并无他法。目前还不清楚双方是否能在短期内给出解决方案。

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